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Actualizado 1 de agosto de 2021
El objetivo de este documento es presentar las normas que rigen a los alumnos que están inscritos en el Centro de Idiomas del Tec de Monterrey.
DISPOSICIONES GENERALES:
1) El presente reglamento podrá ser modificado por el Consejo Académico y/o Administrativo del Centro de Idiomas sin previo aviso. Las modificaciones serán aplicables a todos los alumnos inscritos en Centro de Idiomas.
2) El presente reglamento entrará en vigor a partir del 1 de agosto de 2021, dejando sin efecto las versiones anteriores.
3) Los casos no previstos en este reglamento serán estudiados y resueltos por el Consejo Académico y/o Administrativo del Centro de Idiomas.
4) Dada la naturaleza de este Reglamento, su conocimiento y observancia son obligatorios para todos los alumnos inscritos en Centro de Idiomas. Su desconocimiento no podrá ser utilizado como argumento válido para evitar el cumplimiento de los puntos expresados en este documento.
I. ADMISIÓN E INSCRIPCIONES El alumno deberá seguir el proceso de admisión e inscripción y pagos para garantizar el registro completo en el Centro de Idiomas. Proceso de admisión para Centro de Idiomas del Tec de Monterrey Para que un alumno quede formalmente inscrito en su grupo debe realizar el siguiente proceso:
Alumno de Nuevo Ingreso:
Paso 1: Presentar examen de ubicación (en caso de tener conocimiento previo del idioma)
Paso 2: Llenar la solicitud de admisión en línea.
Paso 3 En caso de alumnos externos, adjuntar a la solicitud digital, una fotografía a color, acta de nacimiento, CURP y en caso de cursos para jóvenes de primaria o secundaria boleta de calificaciones.
Paso 4: Realizar el pago correspondiente a la inscripción antes de iniciar clases.
Alumno de Reingreso:
Para inscribirse al siguiente nivel es necesario haber acreditado el curso anterior con calificación final mayor o igual a 70.
Paso 1: Entrar al portal de alumnos del Centro de Idiomas y realizar la reinscripción.
Paso 2: Entrar al portal para pagos: Market Tec, Mitec o Miespacio, generar la ficha y realizar el pago por el medio de su elección: ficha de pago bancaria, paypal, con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o banca electrónica.
Nota: Cualquiera de los dos procesos debe realizarse durante la semana señalada en el calendario como “semana de inscripciones” para asegurar un lugar en el grupo y aparecer en listas el primer día de clases. Cupo sujeto a disponibilidad.
1.2 Las inscripciones deberán realizarse en el periodo indicado en el calendario. Después de ese tiempo, se considerarán Inscripciones tardías.
1.3 Se debe de realizar el pago correspondiente al monto total denominado como “pago normal”. El “beneficio por pago anticipado” solo aplica durante el periodo indicado en el calendario.
1.4 La semana posterior a la semana de inscripciones se le denomina “semana de inscripciones tardías”, durante esta semana se recibirán inscripciones con las siguientes condiciones: Sujeto a cupo en el grupo a elegir. Con el compromiso de adquirir el material para ponerse al corriente de la clase.
1.5 El Centro de Idiomas se reserva el derecho de abrir grupos que no cuenten con un mínimo de 7 alumnos para grupos virtuales y 12 alumnos para grupos presenciales.
1.6 El Centro de Idiomas se reserva el derecho de hacer cambios de horario, profesor y aula de un periodo a otro.
1.7 Los cambios de grupo solo serán autorizados durante la primera semana de clases del período, sujetos a cupo.
II. ORDEN Y RESPETO
2.1 El alumno deberá mostrar respeto y orden en todo momento. En caso de faltas de respeto al profesor o compañeros, se evaluará la falta quedando sujeto a una pena que puede ir desde una llamada de atención hasta la baja del Centro de Idiomas de forma definitiva. Nos apegamos al código de ética y al reglamento para estudiantes del Tecnológico de Monterrey, el cual puede ser consultado en línea.
2.2 Llamadas de atención: En caso de presentarse una falta en la disciplina dependiendo la gravedad se llamará la atención solo al alumno o se atenderá en una cita con los padres (en caso de niños y adolescentes), toda llamada de atención queda registrada en el expediente del estudiante, dependiendo de las reincidencias o gravedad puede llegar a una suspensión o baja definitiva.
2.3 Se le debe dar al mobiliario el uso para el cual fue diseñado.
2.4 Dentro de las aulas se encuentra prohibido el consumo de alimentos y bebidas, a menos que la dinámica de la clase así lo requiera.
En todo caso, será responsabilidad del alumno dejar el salón tal y como se recibió.
2.5 Las instalaciones del campus son libres de humo por lo que no se permite fumar dentro de ellas.
2.6 El uso de los laboratorios de idiomas o de cómputo deberán hacerse conforme a las regulaciones del campus.
2.7 No se permite la realización de ventas, rifas, sorteos ni eventos similares sin autorización previa de la administración del Centro de Idiomas.
2.8 El alumno deberá seguir todas las regulaciones que se presenten de acuerdo con la situación del Campus. Por ejemplo: uso de cubrebocas, distanciamiento, entre otros.
III. ASISTENCIA, PUNTUALIDAD Y DISCIPLINA
3.1 Es responsabilidad del alumno presentarse puntualmente al inicio de cada clase y cumplir con las tareas asignadas por el profesor.
3.2 La asistencia será contabilizada para propósitos de control. Los estudiantes deberán ser responsables de su aprendizaje, por lo que la asistencia deberá ser regular.
3.3 En caso de haber faltado a clases y/o tener dudas respecto al contenido de la clase, se podrá solicitar una asesoría de lunes a viernes. En caso de modalidad virtual, podrás solicitar a tu profesor la grabación de la clase.
3.4 Las asesorías tienen las siguientes características: Se imparten por un tutor seleccionado por el Centro de Idiomas. No son reposición de clase. Son gratuitas. Tienen una duración de una hora. Están sujetas a reservación previa y a disponibilidad. Después de 15 minutos de retraso del alumno se dan por canceladas. Al no ser canceladas previamente y faltar, se acumularán, al contar con 2 inasistencias se restringirá el servicio al alumno.
3.5 El alumno es responsable de adquirir el material (p.e. libros) para el trabajo de clase, no se permitirá el uso de fotocopias, por el respeto a los derechos de autor.
IV. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE:
4.1.- Para aprobar cualquier curso el alumno deberá cumplir con los siguientes lineamientos:
Niños: Se evalúa por competencias, el alumno deberá demostrar que ha logrado adquirir la competencia definida para su nivel, las cuales se les darán a conocer al principio del semestre. La retroalimentación estará disponible en el portal del alumno.
Adolescentes y adultos.
a) Presentar 1 examen cada 5 semanas durante el periodo. En verano o invierno se ajustan los exámenes de acuerdo al curso.
b) Obtener una calificación final en el curso igual o mayor a 70.
4.2 El desglose de las calificaciones será indicado en las políticas de cada curso.
4.3 Las calificaciones parciales se podrán consultar 3 días hábiles después de haber presentado el examen.
4.4 Cualquier aclaración respecto a las calificaciones se deberá realizar inmediatamente con su profesor teniendo como límite una semana después de haber presentado el examen.
4.5 En caso de inconformidad con la calificación final deberá solicitar aclaración directamente con el profesor antes del primer día de clases del siguiente periodo.
4.6 En caso de que la inconformidad no se resuelva, se podrá solicitar revisión directamente en la oficina del Centro de Idiomas antes del primer día de clases del siguiente periodo. Posterior a dicha fecha no se realizan cambios.
4.7 En caso de faltar a clases el alumno tienen la responsabilidad de investigar las tareas y/o actividades correspondientes y entregarlas en la siguiente clase en la que se presente y asegurarse de que el profesor las capture.
4.8 El alumno deberá cumplir y respetar la fecha y hora de aplicación de las evaluaciones. Se podrán presentar exámenes extemporáneos en las oficinas del Centro de Idiomas, 1 semana antes o 1 semana después (solo de lunes a viernes) de la fecha oficial de aplicación, de no ser así, el Centro de Idiomas no se hace responsable de su evaluación final y se reportará 10 de 100 en el record de los alumnos.
4.9 En caso de presentarse una falta a la integridad académica, el alumno recibirá una calificación de “cero” en la actividad o evaluación correspondiente y se enviará una notificación vía correo electrónico a la Coordinación Académica y Dirección del Centro de Idiomas. Dependiendo de la gravedad del acto, la Dirección del Centro de Idiomas determinará las consecuencias que podrán ser desde repetir el curso, suspensión o baja definitiva del Centro de Idiomas.
4.10. Es responsabilidad del alumno conocer el reglamento sobre las faltas a la integridad académica del Tecnológico de Monterrey ya que este reglamento se apegará a las normas establecidas en dicho documento, el cual puede ser consultado en línea.
V. BAJAS
5.1.-Es responsabilidad del alumno hacer su proceso de baja en las oficinas administrativas del Centro de Idiomas (modalidad virtual o presencial) cuando decida suspender su asistencia a clases. Si el alumno deja de asistir a clases y no registra su baja, el sistema automáticamente sigue haciendo los cargos por concepto de colegiaturas.
5.2. Es responsabilidad del alumno conservar el comprobante de la baja para futuras aclaraciones. El cual puede ser un correo electrónico con la confirmación o una nota impresa.
5.3.- Las devoluciones o adeudos de colegiatura por bajas están sujetas al calendario de pagos. La política de devoluciones por bajas es la siguiente:
Porcentaje de devolución por concepto de baja
Antes del primer día de clases 90%
Primera semana 70%
Segunda semana 50%
Tercera semana 30%
Cuarta semana en adelante 0%
5.4. Las devoluciones serán hechas al responsable del pago, por el medio que él indique en la solicitud de reembolso. El trámite tardará de entre 5 a 30 días.
VI. Política de becas y descuentos
6.1 Para tener derecho a uno de los descuentos o becas establecidos del Centro de Idiomas, el interesado deberá presentar el documento oficial que lo identifique como parte del público acreedor a beca.
Ej. Credencial de exatec, empleado, alumno, etc.
VII. PAGOS
7.1 El alumno deberá sujetarse al calendario de pagos de cada periodo de inscripciones.
7.2 El alumno es responsable de imprimir su ficha de pago o realizar el pago en línea a través de Market Tec.
7.3 Los pagos se podrán realizar de las siguientes maneras: Con efectivo o cheque en la ventanilla de los bancos mencionados en la ficha de pago. Con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, paypal o banca electrónica en el portal de Market Tec
7.4 El alumno deberá conservar todos los comprobantes de pago para cualquier aclaración.
7.5 Los costos están sujetos a cambio sin previo aviso.
VIII. FACTURACIÓN
8.1 En caso de requerir factura el alumno deberá de solicitarla en el portal de Market Tec en el apartado de MIS PEDIDOS dentro de MI CUENTA. En cada uno de los pagos realizados podrás dar clic en solicitar factura. La factura llegará en un periodo de 48 hrs.
IX. CONSTANCIAS Y DIPLOMAS
9.1 El alumno podrá solicitar la constancia de estudios directamente en las oficinas del Centro de Idiomas entregando una fotografía infantil a color reciente, en caso de necesitarla con fotografía, se entregará entre 3 a 5 días hábiles.
9.2 El Diploma de graduación se entregará al final del programa académico siempre y cuando se hayan cursado por lo menos 96 horas y se tenga calificaciones aprobatorias. En caso de cursar menos de 3 periodos académicos se podrá expedir una constancia de participación.
X. Uso de otras instalaciones
10.1 Los alumnos de Centro de idiomas solamente podrán utilizar estacionamientos, cafetería, aula de clase, y laboratorio de cómputo como parte de clase. El resto de las instalaciones son sólo para uso de colaboradores, alumnos de prepa, profesional, posgrado o exatecs.
XI. Transferencia entre Campus.
11.1 Para realizar una transferencia entre campus, sólo es necesario realizar la baja correspondiente en el Centro de Idiomas del campus de origen y solicitar en el Centro de Idiomas del nuevo campus la inscripción. En caso de ya haber realizado el pago del periodo actual, se deberá indicar en ambos campus y entregar la ficha de pago para su seguimiento y transferencia.
11.2 La información del historial académico será consultada directamente por el Centro de Idiomas receptor.
XII EXÁMENES DE CERTIFICACIÓN
12.1 Para reservar la aplicación de exámenes de certificación (como TOEFL ITP o Linguaskill) es requisito realizar el pago, subir el comprobante y tus datos en el portal definido cuando se solicitó información tanto para las aplicaciones virtuales como presenciales de los exámenes de certificación, con un mínimo 10 días hábiles antes. Los lugares se encuentran sujetos a cupo, por lo que es posible que la fecha deseada se encuentre llena incluso meses antes.
12.2 Se requiere un mínimo de 5 alumnos para que la sesión de aplicación se lleve a cabo.
12.3 En caso de no poder asistir a la aplicación es necesario informar por lo menos 48 hrs antes para tramitar la transferencia de la aplicación en otra fecha y conservar el dinero.
12.4 En caso de no asistir a una aplicación sin notificación previa, se pierde el lugar y el dinero pagado.
12.5 Consideraciones de la aplicación:
12.5.1 Nos reservamos el derecho de investigar y/o anular calificaciones con resultados sospechosos.
12.5.2 En caso de sospecha y anulación de examen el alumno es responsable de pagar la siguiente aplicación.
12.5.3 Cualquier intento de copia/fraude pasa directo a comité de faltas a la integridad académica, con sanciones varias como puede ser 1 año de suspensión académica, perdida de beca, expulsión de la institución.
12.5.4 La suplantación de identidad y fraude son delitos federales, que pueden tener consecuencias más allá de las académicas. Se requiere esperar por lo menos un mes entre cada aplicación de examen.
12.5.5 Se requieren audífonos, mouse y teclado alámbricos, se solicitará desactivar el bluetooth del dispositivo.
12.5.6 Es requisito leer el protocolo del examen y las pruebas previas de equipo por lo menos un día antes de la aplicación para resolver problemas tecnológicos de forma oportuna. En caso de aplicación de examen TOEFL ITP digital el resultado se podrá descargar en formato pdf al terminar la aplicación, este comprobante no suplanta al certificado oficial emitido por TOEFL México (papeleta rosa). En caso de aplicar para Programas Internacionales, el Centro de Idiomas les reportará los resultados y por parte de PI se les expedirá una constancia adicional para realizar sus trámites de intercambio. El comprobante oficial (papeleta rosa) tardará de 2 a 8 semanas en llegar al campus aproximadamente, en cuanto llegan las papeletas se envía una notificación al alumno para que pueda pasar por ella, en caso de foráneos podrán enviar una guía prepagada para hacerles llegar la papeleta en original, o bien podemos enviarla escaneada. En caso de aplicación de examen Linguaskill. El resultado se envía de 3 a 5 días hábiles posteriores a la aplicación. En caso de ser alumno Tec21 dicho resultado se reporta a Tecservice para su registro en el sistema de escolar. En caso de requerir el reporte impreso de resultados se podrá solicitar en la oficina del Centro de Idiomas.
XIII Seguros de gastos médicos.
13.1 Los alumnos deberán de contar con un seguro de gastos médicos y declararlo en las inscripciones, puede ser por ejemplo: IMSS, ISSSTE, seguros privados, etc. En caso de no contar con ningún seguro de gastos médicos será requisito contratar la póliza que se ofrece por parte del Centro de Idiomas. Es requisito contar con dicho seguro para poder realizar la inscripción para los grupos presenciales.